12月19日14時40分，將樂消防大隊接到119指揮中心調度稱：在將樂縣玉華大橋上有一群小孩被困在吊頂上。接到報警后，將樂消防大隊迅速出動1輛搶險救援車、1輛登高平臺消防車，12名官兵趕往現場進行救援。

玉華大橋連通縣城水南鎮與古鏞鎮，交通地理便利，當前正處在施工階段，由于路口未進行全面封鎖，導致時常有人員車輛流通。到場后，經過了解，得知有一群小孩被困在了玉華大橋吊頂之上，吊頂距離橋面有近三十米，無遮無攔，從橋面看上去吊頂的“玉華大橋”幾個字十分清晰，隱約有人影在閃動，情況危急。

經過仔細的現場勘查，發現吊頂兩邊的石柱其中一側有一扇小門，小門有一個鐵環梯，鐵梯十分窄小，成年男子很難攀登，小孩便是從鐵梯登上吊頂，由于狹窄，難以下行。指揮員立即下令，分成四個作戰小組展開行動，第一小組由三名消防戰士攜帶安全繩、安全腰帶沿鐵梯攀登至吊頂，安撫孩群，并利用現場固定物，使用安全繩、安全腰帶對孩群實施保護措施;第二小組人員展開登高平臺消防車，升至吊頂平面，實施救援;第三小組成員對現場進行警戒布控，防止行人車輛干擾救援行動;第四小組負責溝通聯系，聯系110、120、政府辦、支隊等相關部門，協調各部門并及時向有關領導匯報現場情況。

經第一小組匯報，確認有六名未成年人被困，是六名水南中學初中生，因為相約去踢球，但是球場封閉無法進入，便相約到了玉華大橋橋頂聊天談心，玉華大橋還在建設中橋頂區域的安全防護還不完善，并且六名中學生由于橋頂與地面距離高度太高，心理產生了恐懼和害怕的心理，便不敢從橋頂返回地面。第一小組經過努力攀爬順利到達橋頂，首先安撫六名被困的中學生，隨后利用安全繩、腰帶連接六名被困學生，通過鐵梯由上至下緩慢護送，將六名中學生安全護送至地面安全區域。隨后，登高車升至吊橋頂部位置，確認了吊頂上再無被困人員。最后，現場指揮員對六名中學生進行了教育，告知他們高空的危險性及事情的嚴重性，登高玩耍不僅讓家人擔心，更會引發社會的負面影響，必須謹記此次教訓，不再讓類似事情再次發生。

事后，大隊對吊頂小門進行了物理鎖死，以免類似案件再次發生。消防部門提醒廣大民眾，對兒童要嚴加看護，不要到高處玩耍，保值高度的安全意識。